TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI SERVIZIO

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Servizio (di seguito, “Termini e Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web traslochimilanomonza.it (di seguito, il “Sito”) e descrivono le condizioni generali applicabili ai servizi offerti da F.T srl (di seguito, l'”Azienda” o “Fiorello Traslochi”).

1. Informazioni sull’Azienda

Il Sito e i servizi in esso descritti sono gestiti da: F.T srl Sede legale/operativa: Via Coti Zelati 90, Paderno Dugnano, Milano, Italy Partita IVA: 04256820988 Email: info@traslochimilanomonza.it Telefono: +39 331 672 0767

2. Accettazione dei Termini

Navigando sul Sito, richiedendo un preventivo o utilizzando i nostri servizi, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se l’Utente non concorda con una qualsiasi di queste condizioni, è invitato a non utilizzare il Sito.

3. Oggetto del Servizio

Fiorello Traslochi offre servizi di:

Traslochi residenziali (appartamenti e ville)
Traslochi per uffici, aziende e industrie
Sgomberi e smaltimento materiali
Noleggio autoscale e piattaforme aeree
Deposito mobili temporaneo e custodia arredi

Il Sito ha lo scopo di informare gli Utenti sui servizi offerti e di permettere la richiesta di preventivi gratuiti e sopralluoghi.

4. Richiesta di Preventivi e Sopralluoghi

La compilazione del modulo “Get a Quote” sul Sito costituisce una semplice richiesta di contatto e/o di preventivo e non vincola in alcun modo né l’Utente né l’Azienda.

Preventivi Trasparenti: L’Azienda si impegna a fornire offerte chiare e senza costi nascosti a seguito di un sopralluogo gratuito o di una valutazione dettagliata.
Conclusione del contratto: Il contratto di prestazione d’opera per il trasloco si intenderà concluso solo nel momento in cui l’Utente accetterà e firmerà formalmente il preventivo definitivo inviato dall’Azienda.

5. Obblighi del Cliente

Per garantire un servizio rapido e sicuro, il Cliente si impegna a:

Fornire informazioni veritiere e accurate durante la richiesta di preventivo (es. indirizzi esatti, piano, presenza di ascensori, volume stimato dei beni).
Segnalare tempestivamente eventuali difficoltà di accesso ai locali di partenza o di destinazione (strade strette, assenza di parcheggio, ecc.).
Nota sui permessi: Come indicato sul Sito, l’Azienda gestisce la burocrazia per ZTL, Area C/B e occupazione suolo pubblico. Tuttavia, il Cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per la richiesta di tali permessi nei tempi stabiliti.

6. Assicurazione e Responsabilità

L’Azienda garantisce la massima cura nella movimentazione dei beni.

Assicurazione: Su tutti i beni trasportati e sui servizi di imballaggio tecnico antiurto è inclusa un’assicurazione completa (“All Risks” o vettoriale, a seconda del contratto specifico stipulato in fase di preventivo).
Limitazioni: L’Azienda non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione del servizio dovuti a cause di forza maggiore (es. eventi atmosferici estremi, scioperi, blocchi stradali imprevisti).

7. Servizio di Deposito Mobili

Qualora il Cliente usufruisca del servizio di deposito, i beni saranno custoditi in magazzini sicuri e videosorvegliati. Le tariffe, la durata e le specifiche coperture assicurative del deposito saranno dettagliate nel contratto specifico. È severamente vietato inserire nel deposito merci pericolose, infiammabili, esplosive, deperibili o illegali.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, loghi, grafica, immagini) sono di proprietà esclusiva di F.T srl o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza il consenso scritto dell’Azienda.

9. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali forniti dall’Utente tramite il Sito saranno trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla nostra [Inserire Link alla Privacy Policy].

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, nel caso in cui il Cliente sia un “Consumatore” (ai sensi del Codice del Consumo italiano), sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. In tutti gli altri casi (clienti business/B2B), il foro in via esclusiva competente sarà il Foro di Milano.